بررسی تاثیر مشاوره در موفقیت سازمان
مشاوره و راهنمایی نقش بسزا و موثری در شناخت و رفع مسائل شخصی و سازمانی کارکنان دارد هدف کلی از مشاوره کمک به مدیران و کارمندان است تا بتوانند به رشد و پرورش برسند مشاوره دادن به کارمندان کمک می کند تا از عهده حل مشکلات و دشواری های خود برآیند و در نتیجه کارکرد سازمانی بهبود می یابد. دادن مشاوره در به منظور اطلاع و آگاهی دادن به مدیران و مشخص شدن وظایف آنهاست که بتوانند با تحلیل بازاریابی محتوا بتوانند به بازاریابی و فروش موفق و پایدار دست یابند .
اهمیت مشاوره و مدیریت در موفقیت سازمان
مشاوره و مدیریت جزوه جدایی ناپذیر مدیریت است به صورتی که مشاوره و راهنمایی یک مدیر بسیار کارآمد و موثر است و باعث بهبود و افزایش انگیزه های شخصی و گروهی و در نهایت بهبودکارکرد سازمانی می شود کارکنان و مدیران به صورت هر روز با مشکلات زیادی رو به رو خواهند شد که مشاوره برندینگ صحیح کمک شایانی به بهبود و رفع مشکلات سازمانی می کنند تا کارکنان بتوانند از ظرفیت های کاری خود در ارتقاء بدهند و به اجرا درآورند. دلایل ضرورت برگزاری جلسات مشاوره ای
- اطلاع رسانی از نحوه عملکرد مثبت و یا منفی آنها
- بیان استانداردها و قوانین سازمانی برای کارکنان
- دادن مشاوره به کارمندان برای حل مشکلات شخصی
- تشویق عملکرد خوب کارکنان
- فراهم آوردن فضای دوستانه برای مشاوره دادن کارکنان توسط مدیران سازمان
انواع مشاوره سازمانی
- مشاوره شخصی: دادن مشاوره شخصی به کارکنان و کارمندان برای شناسایی و رفع مشکلات مالی و مشکلات خانوادگی و کمک به کارکنان برای سازماندهی کردن مشکلات خود
- مشاوره شغلی: بیان استانداردها و قوانین استاندارد و قوانین مرتبط به کار و در جریان قرار دادن کارکنان از فنون دیجیتال مارکتینگ و روابط عمومی جهت بقا در بازار و توسعه سازمانی است
نتیجه گیری
سازمان های بخش خصوصی به ویژه در ایران به سرعت در حال تاسیس می باشدد اما لازمه موفقیت و پایداری استفاده از نطرات صاحب نظرات صاحب نظران و توسعه یافته است شرکت های توسعه یافته با یاری و مشورت انسان های توسعه یافته تاسیس و دوام پیدا می کنند مشاوره نقش حیاتی و موثر در حیات مادی و معنوی انسان ها به خصوص در بهبود وضعیت مشاوره کسب و کار دارد نیاز طبیعی و پشتیبان او در تصمیم گیری های منسجم و سنجیده می باشد. باتوجه به عدم ثبات در کسب و کار امروزه اهمیت استفاده از خدمات مشاوره ای بسیار پررنگ تر شده است. در ادامه به روش های شناسایی رقیب و موفقیت در کسب و کار خواهیم پرداخت.
روش های شناسایی رقبا در بازاریابی
لازمه حفظ مشتری و جذب مشتری جدید شناخت دقیق از شرکت های رقیب و جامعه هدف در کسب و کار است جمع آوری اطلاعات و بهره وری مناسب از اطلاعات برای بازاریابی از اولویت های اولیه شناخت ماهیت بازار و رقباست یکی از دلایل و علت های بازاریابی ناموفق عدم شناخت بازار و نادیده گرفتن رقبا است اگر اطلاعات کافی در مورد شرایط و اوضاع رقیب نداشته باشیم تصمیم گیری هوشمندانه نمی توانیم پا به پای بازار پیش برویم و مشتریان جدید جذب کنیم علاوه بر حفظ مشتریان سابق مشتریان جدید را جذب کنیم
روش های جمع آوری اطلاعات
1- توجه به مقالات و نشریات تخصی
به طور کلی تمامی صاحبان مشاغل به صورت روزانه در جریان اخبار و اطلاعات قرار می گیرند نکته قابل تامل برای بازاریابی و فروش موفق مطالعه مقالات علمی و نشریات تخصصی کسب و کار است عدم توجه به مطالب و مقالات منتشر شده در حیطه کاری خود باعث می شود از بسیاری از راهکارها و اطلاعات مندرج در این مقالات بی اطلاع باشید محتوا مقالات علمی نشان می دهد که مخاطب مد نظرش چه کسی است و چه محصولات و خدماتی را ارائه و روش ترویج رقبا را افشا می نماید اطلاعات بسیار ارزشمندی در اختیار مدیران بازاریابی و فروش و مدیران برنامه ریزی استراتژیک قرار می دهد.
2- بررسی های دوره ای
یکی دیگر از روش های دست یابی به اطلاعات رقبا بررسی های دوره ای از نمایشگاه و یا وب سایت های رقبا به صورت منظم و زمانبندی شده توسط مدیران بازاریابی جمع آوری اطلاعات و تحلیل آنها بپردازند تا از تجربیات اشتباهات رایج مدیران در جهت ارتقا و توسعه شرکت استفاده نمایید
3- پرسش و پاسخ از همکاران تجاری و رقبا
در گردهمایی های تجاری وظیفه مدیران روابط عمومی برقراری ارتباط با صاحبانشرکتهای رقبا است و سعی در جمع آوری اطلاعات از جدیدترین دستاوردها و محصولات تولیدی بپردازید استراتژی های گذشته که رقبا مورد استفاده قرار داده اند و با شکست مواجه شده اند باید مورد بررسی قرار و تحلیل قرار بگیرند تا از تکرار مجدد آن جلوگیری کنیم در این مرحله میزان ضرورت و اهمیت روابط عمومی در سازمان ها مشخص میشود.
4- مراجعه به عنوان مشتری به شرکت های رقیب
مدیران به ندرت در نقش یک خریدار به رقیب مراجعه می کنند این روش بسیار قوی برای جمع آوری اطلاعات ولی خیلی از مدیران غافل هستند و آن را نادیده می گیرند. مدیران می توانند به عنوان یک مشتری به شرکت رقبا مراجعه کنند و به عنوان یک مشتری برای بررسی رقبا نیز استفاده نمایید. با این روش می توانیم اطلاعاتی مانند معرفی محصولات و خدمات و گاه تست محصول این روش اطلاعات ارزشمندی را به دست بیاوریم
روش های کسب موفقیت در بازاریابی شرکت های کوچک در ایران
یکی از بزرگترین چالش های مدیریت سازمانی انتخاب استراتژی مناسب بازاریابی با توجه به شرایط سازمانی است که موفقیت یا عدم موفقیت سازمانی در گرو نحوه انتخاب روش بازاریابی است روش های بازاریابی شرکت های کوچک در ایران بزرگترین چالش تمامی قسمت های بازرگانی شرکت ها نحوه بازاریابی کسب و کار ،عملکرد و موفقیت بازاریابی و فروش می باشد که تمامی موفقیت ها و عدم موفقیت های سازمانی حاصل انتخاب نوع برنامه استراتزی توسط مدیران بازاریابی می باشد
مشکلات برنامه بازاریابی شرکت های کوچک چیست ؟
مشکل اساسی در اتخاذ یک برنامه استراتژی سازمان های کوچک وجو دارد د راین است که شرکت ها می خواهند یک نسخه سریع و ضمانت شده برای فروش بیشتر آنها و سود بیشتر می باشد اگر مشاوره بازاریاب شما به هر میزان که دارای خلاقیت و هوش سرشاری باشند به دلیل اینکه استراتژی و یکپارچگی را در خود جای نداده اند نمی تواند باعث جهش کسب و کارتان از یک سطح به سطح بالاتری بشود بلکه به تنهایی می توانند به صورت مقطعی فروش شما را بالا ببرند برای شرکتهای کوچک الزامی به یک برنامه ریزی بازاریابی مفصل نیست با یک سرمایه گذاری محدود نیز می توان به یک استراتژی برنامه بازاریابی موفق دست یافت
مراحل بازاریابی
در شرکت های کوچک در مرحله اول بازاریابی کافی است که محصولاتی (تولیدات و خدمات) که ارائه می شود مورد ارزیابی قرار داد محصولات را با محصولات رقبا از روش های مختلف بازاریابی نظیر بازاریابی محتوا، بازاریابی کسب و کار ، بازاریابی موتورهای جستجو و روابط عمومی و … مورد مقایسه قرار گیرند توسط یک تیم حرفه ای بازاریابی و نقاط قوت و ضعف محصولات شناسایی شود در صورت نیاز کیفیت محصولات ارتقاء پیدا کنند . در مرحله دوم کافی است که با صرف بودجه ی اندک تبلیغاتی از روش های خلاقانه برای ترویج گسترده محصولات و خدمات انجام دهیم
نتیجه گیری
تهیه یک برنامه بازاریابی که مشخص کنند موقعیت چیستی شرکت را مشخص کند و همچنین به سمت چه هدف در چه محدوده ی زمانی و به کچا خواهیم رسیدلازمه رسیدن به هدف تهیه برنامه بازاریابی به صورت جامع و کامل می باشد با ابزارهای بسیار ساده و بکارگیری خلاقیت در جهت اهداف شرکت می توانید در زمان کوتاهی با حداقل هرینه های تبلیغاتی به موفقیت چشم گیری برسیم
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ ، ابزاری است که صاحبان کسب و کار ها می توانند با استفاده از آن اقدام به تبلیغ خدمات و محصولات خود در محیطی با جمعیت بسیار عظیم نمایند. در واقع در دیجیتال مارکتینگ با کمک ابزار های دیجیتالی می توان در دنیای پر مخاطب اینترنت و فضای مجازی که امروزه به شدت گسترش یافته است، خدمات و محصولات را به بهترین نحو ممکن ارائه نمود و مشتریان بیشتری را جذب کرد.
سئو و بهینه سازی
منظور از سئو بهینه کردن یک سایت برای موتور های جستجو می باشد که با به کارگیری اصول سئو در طراحی سایت و تهیه محتوای خوب، در زمان جستجو کاربران در موتور جستجو، سایت مورد نظر در رتبه بالاتری قرار خواهد گرفت و جایگاه بالا در صفحه نتایج یک موتور جستجو، مانند گوگل باعث می شود که تعداد بازدید کنندگان آن سایت تا حد زیادی افزایش پیدا کند. از آنجایی که امروزه به دلیل رقابت شدیدی که در میان صاحبان هر کسب و کاری وجود دارد، داشتن یک سایت که از نظر موتور جستجو در جایگاه بالایی قرار گیرد، اهمیت بسیار زیادی دارد و اینکار منجر به افزایش تعداد بازدید کنندگان سایت و در نهایت جذب هرچه بیشتر مشتریان می شود.
زمانی که کاربران یک کلمه و یا عبارتی در موتور جستجو سرچ می کنند و به دنبال پاسخی برای آن هستند، موتور جستجو سعی می کند تا بهترین و مرتبط ترین پاسخ را برای آن کاربر به نمایش بگذارد. برای این کار موتور های جستجو دارای الگوریتم های بسیار پیچیده ای هستند که بر اساس آن و با توجه به میزان سرچ کاربران رتبه بندی سایت ها را تغییر می دهند. بنابراین اگر سایتی بهینه و مبتنی بر اصول سئو باشد، در زمانی که موتور جستجو در حال یافتن بهترین پاسخ به سوال کاربر خود است، سایت شما این شانس را دارد تا رتبه بالاتری در صفحه نتایج موتور جستجو پیدا کند.
هدف مخاطب از فعالیت در شبکه های اجتماعی چیست؟
بنابراین هنر اصلی در بازاریابی دیجیتال در این است که بدانیم افراد از فعالیت در شبکه های اجتماعی چه هدفی را دنبال می کنند و با شناسایی آن هدف ها بتوانیم برای آنها راهکار پیشنهاد داده و آنها را به سمت خود بکشانیم در یک مطالعه کلی مشخص شد که عموم مردم از زمان پیدایش اینترنتی و فضای مجازی برای اهداف زیر در آنها فعالیت می کردند :
افراد برای یافتن راه حل برای مشککلاتشان از فضای مجازی استفاده می کنند
در مورد مواردی که اطلاعات کافی ندارند جستجو می کنند .
به دنبال راه حا هایی برای رقابت با رقبا هستند
راه هایی برای یادگیری مهارت های جدید به صورت رایگان را جستجو می کنند
بنابراین اگر بتوانیم این افراد سر در گم را به درستی در مسیری که میخواهند قرار دهیم توانسته ایم روزانه افراد زیادی را برای کسب و کار خودمان به سرنخ تبدیل کنیم و امر برندینگ و دیجیتال مارکتینگ را به درستی انجام دهیم . اگر بتوانیم با سرمایه گذاری بر روی آموزش های رایگان ، ارائه ی راه های میانبر بخشی از دغدغه های افراد را حل کنیم به راحتی میتوانید مشتریان بالقوه را به مشتریان باالفعل تبذیل کرده و بازاریابی اینترنتی را به درستی انجان دهیم . بنابراین بهتر است پس از شناسایی نیاز های کاربران با هوشمندی و طی کردن گام های زیر فرآیند تبدیل کردن آنها به سرنخ را به درستی انجام دهیم :
در ابتدا نیاز آنها را به درستی شناسایی کنیم
راه حل مناسب برای رفع آن نیاز را به آنها ارائه دهیم .
با ارئه ی نتایج قبلی سعی در جلب اطمینان آنها بکنیم
در نهایت این جلب اعتماد منجر به فروش و تبدیل شدن کاربران به مشتری خواهد شد .
استفاده از ابزار های بازاریابی دیجیتال باعث می شود که صاحبان کسب و کار ها در مقایسه با روش های بازاریابی سنتی دسترسی خیلی سریع تر و راحت تری به جامعه هدف خود داشته باشند. علاوه بر این استفاده از این ابزار ها به هزینه بسیار کمتری در مقایسه با روش های سنتی دارد و در عین حال امکانات تبلیغاتی بسیار متنوعی را در اختیار صاحبان کسب و کار ها قرار می دهد.
شرکت سئو
تا اینجا به سئو و اهمیتی که دارد پرداخته ایم. حال می خواهیم ببینیم که منظور از شرکت سئو چیست؟
از آنجایی که به کارگیری اصول سئو در طراحی سایت کاری پیچیده و زمان بر می باشد و هر کسی تجربه و اطلاعات کافی درباره آن را ندارد، اکثر افرادی که دارای کسب و کار های اینترنتی و یک وب سایت هستند به دنبال یافتن یک شرکت معتبر برای دریافت خدمات سئو در سایت خود می باشند تا با کمک کارشناسان در این زمینه و استفاده از تجربه های آنها بتوانند باعث بهینه سازی سایت خود برای موتور های جستجو و در نتیجه جذب بازدید کنندگان و مشتریان بیشتر شوند.
بنابراین شرکت های سئو دارای کارشناسان و متخصصانی هستند که به ارائه خدمات لازم برای بهینه سازی سایت ها می پردازند. این افراد در ابتدا به طور کامل سایت شما را مورد بررسی قرار می دهند و بعد از آن استراتژی هایی که برای داشتن یک سایت سئو شده لازم می باشد را به شما ارائه خواهند کرد.
عوامل موثر بر بازاریابی و فروش
نقش و تاثیر موتورهای جستجوگر را در بازاریابی اینترنتی را هیچکس نمی تواند نادیده بگیرد مدیران تجارت آنلاین جذب بیننده در سایت را برای موفقیت در دنیای مجازی ضروری می دانند . برای آن ها از اهمیت کمی برخورداری است نوع کالا و تولیدات ارائه شده در سایت اگر وب سایتی به دنبال ارائه و فروش کالا یا خدمات و کسب درآمد یا محبوبیت باشد باید توان جذب وافزایش بازدید کننده داشته باشد.
راههای دستیابی کاربران فضای مجازی به سایت چیست ؟
بدون شک باید گفت که ما در اغلب موارد به کمک بازاریابی موتورهای جستجوگر ماننده گوگل به آنچه که می خواهیم، دست پیدا می کنیم. ۸۲ درصد کاربران اینترنت، موتورهای جستجو را ابزار اصلی خود برای یافتن وب سایت ها دلخواه عنوان کرده اند. ۵۷ درصد از کاربران اینترنت، هر روز جستجو می کنند و ۴۶ درصد این جستجوها برای کالا یا خدمات است. ۸۵ درصد ترافیک هدفمند در اینترنت را موتورهای جستجوگر باعث می شوند همانگونه ملاحظه میفرمایید آمارها نشان میدهد در سال های اخیر به وسیله موتورهای جستجوگر که به خریداران این امکان را می دهد به راحتی و سهولت کالا و خدمات مورد نظر خود را بیابند و اطلاعات دقیقی در مورد آن کسب نمایند نکته قابل توجه این است که که تنها رتبه های بالای نتایج جستجو هستند که مورد توجه کاربران قرار می گیریند و کاربران به سایت های لیست شده د راین رتبه ها مراجعه می نمایند . بسیاری از کاربران و مشتریان وب سایت ها دریافته اند که در اغلب موارد ۱۰ رتبه اول نتایج جستجو می تواند خواسته آنها را بر آورده کند و هنوز هم علاقه دارند که تنها ۱۰ سایت اول نتایج جستجو را مرور کنند.
آنالیز آماربازدید کاربران سایت ها
۷۰ درصد از کاربران به هنگام جستجو حتماً یکی از سه وب سایت رتبه اول نتایج جستجو را کلیک می کنند. تنها ۷ درصد از آنها وب سایت های قرار گرفته در رتبه های بیست به بعد را کلیک می کنند. ۸۵ درصد از آنها اگر جوابی برای جستجوی خود در بیست نتیجه اول نتایج جستجو نیابند, موتور جستجوگر مورد استفاده خود را عوض می کنند. ۳۳ درصد کاربران وب باورند دارند که سایت لیست شده در ابتدای نتایج جستجو، در موضوع جستجو شده سرآمدتر از رقبای خود است و در آن موضوع پیشرو می باشد. آمارهای ارائه شده از بازخورد رفتار کاربران وب پیام بسیار واضحی دارد: وب سایتهای که در رتبه های بالا موتور جسجتو قرار نمی گیرند، بخش اعظمی از مخاطبین و کاربران خود را از دست می دهند . سایت ها می توانند در روز هزاران بازدید کننده داشته باشند اما تعداد مخاطبان آن است که موفقیت یا عدم موفقیت سایت را رقم می زند زیرا مخاطبان هستند که از سایت خرید خود را انجام می دهند امروزه تجارت الکترونیک خود را با مسئله رتبه بندی در موتورهای جستجو هماهنگ کرده است زیرا رتبه های بالاتر مستقیماً به فروش بیشتر، و معرفی بهتر تعبیر می شوند.
سئو چیست؟
سئو یا بهینه سازی سایت (SEO Engine Optimizations) به معنای به کارگیری ترفندها ، روش های و استاندارد سازی های است که در اغلب موارد تاثیر فوق العاده ای در بالا بردن رتبه سایت شما در موتورهای جستجو را دارند. پیاده سازی یک برنامه موفق بازاریابی با موتورهای جستجوگر (SEO Plan)، بدون یک ساختار و زیربنای مستحکم در خود سایت اصولاً با شکست همراه می باشد.
خدمات و فعالیتهایی که در یک پروسه بازاریابی با موتورهای جستجوگر انجام می شود:
• بررسی وضعیت فعلی سایت در موتورهای جستجو
• بررسی وضعیت فعلی رقبای سایت در موتورهای جستجو
• تحلیل آمار سایت موجود و سایتها و مراجع دیگر آماردهی برای انتخاب عبارتهای کلیدی مناسب
• اصلاح ساختار سایت و بهینه سازی کدها و محتوای صفحات آن بر اساس عبارتهای کلیدی انتخاب شده
• معرفی صفحات بهینه سازی شده به موتورهای جستجو
• بالا بردن محبوبیت سایت
• بررسی وضعیت رتبه های کسب شده سایت و پیشرفت کار
• کنترل و مونیتورینگ رتبه ها و اعمال تغییرات مورد نیاز برای حفظ رتبه ها
• تبلیغات در موتورهای جستجو
نقش ارتباطات در بازاریابی و فروش
ارتباطات بازاریابی شامل مقالات و پیام هایی می شود که در برقراری ارتباط با بازار از آن بهره می برند ارتباطات بازاریابی مهم ترین و اساسی ترین بخش بازاریابی مختلط است که شامل قیمت، مکان و محصول و ارتقا می باشد . که باید به عنوان یک استراتژی تعریف و برنامه ریزی شود که بتوان با کمک روش های مختلف ارتباطی به اهداف سازمانی رسید مدیران بخش ارتباطات بازاریابی مسئولیت تبلیغات، برند سازی، بازاریابی مستقیم، طراحی گرافیکی، بازاریابی، بسته بندی، پشتیبانی، روابط عمومی، فروش و بازاریابی آنلاین را برعهده دارند .
فرآیند برقراری ارتباطات بازاریابی
فرآیند ارتباطات شامل چهار مرحله فرستنده ، رمزگذاری، دستگاه تغییر دهنده ، رمزگشایی و گیرنده می باشد که جز جدانشدنی تمامی برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی به روش های مختلف مانند بازاریابی محتوا ، بازاریابی موتورهای جستجوگر و روش های دیگر بازاریابی تماما از این فرآیند پیروی می کنند رمزگذاری دومین مرحله از فرایند ارتباطات را شامل می شود که یک ایده و فکر خلاق را به یک آگهی قابل توجه و مخاطب پسند تبدیل می کند که آن را از طریق شبکه ها و وسایل ارتباط جمعی مانند تلویزیون رادیو و مجلات مورد استفاده قرار می دهد این پیام ها به واسطه یکسری تغییر دهنده ها به مخاطب می رسند سومین مرحله از فرآیند ارتباطات زمانی شکل می گیرد که توسط یک کانال ، شبکه یا یک وسیله ارتباطی پیام مارا به مخاطب انتقال می دهد و رمز گشایی زمانی شکل می گیرد که این پیام توسط یک یا چند حس دریافت می شود مانند پیام های تلویزیون که توسط مخاطب هم دیده می شوند و هم شنیده می شود یکی از مشکلاتی که باعث می شود تبلیغات موثر نواقع نشود مشکلاتی است که باعث قطع شدن پیام و عدم تمرکز می شود که در هر کدام از مراحل فرآیند برقراری ارتباط می تواند اتفاق بیفتد.
نقش شبکه های اجتماعی درارتباطات بازاریابی
تبلیغات و بازاریابی شبکه های اجتماعی با کمک شبکه هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام، فیس بوک و … در حال توسعه و پیشرفت هستند با توجه به یک تحقیق در سال 2011، 88 درصد از حجم فعالیت شبکه های اجتماعی برای بحث تبلیغات استفاده می شود در واقع گستره و پیشرفت حجم تبلیغات در شبکه های اجتماعی در حال تسخیر زندگی روزانه تمامی افراد جامعه می باشند تبلیغات در روش های گوناگون مانند تبلیغات د رتلویزیون، استفاده از اپلیکیشن ها و … به کار می رود خیلی از روش های تبلیغاتی که امروزه توسط کمپانی های بزرگ و مطرح به کار می رود تهیه و تولید کلیپ ها و انتشار دریوتیوب گوگل و دیگر شبکه های اجتماعی می باشد.
بررسی تاثیرات تغییرات محیط بربازاریابی و فروش
تمامی فعالیت های بازاریابی تاثیر پذیر از عوامل محیطی متفاوتی است که از هر کدام به نحوی تاثیرپذیر است با توجه به تغییرات این تاثیرات ممکن است جزئی و یا به صورت عمیق باشد مانند: تغییر قیمت ارز، تغییر سلیقه، ذائقه، باور ها و عادات آثار گوناگونی بر فعالیت های بازاریابی کسب و کارها دارد. کسب اطلاعات صحیح و مناسب از محیط این امکان را به بازاریاب می دهد که بازارهای جدیدی را شناسایی کنند.
محیط شناسی
محیط شناسی از فرایند گردآوری اطلاعات مربوط به انواع محیط ها از طریق بررسی، مطالعه و روش های گوناگون تحقیقاتی در بازاریابی و فروش می باشد ، بازاریابان معمولا این اطلاعات را از فروشندگان، واسطه ها،مشاورین کسب و کار ، کارگزاران و نمایندگان دولت، روزنامه ها، کتابها و . . . به دست آورند. “تحلیل محیطی” عبارت است از تفسیر و تعبیر اطلاعات گرد آوری شده محیط. بازاریابان این اطلاعات را با توجه به موقعیت کسب و کار خود مورد تجزیه و تحلیل و ارزیابی قرار می دهند تا بتوانند با توجه به نتایج حاصله استراتژی برنامه های بازاریابی در آینده و حال را برنامه ریزی کنند ومیزان تاثیرات متغیرها را بر کسب و کار خود مورد بررسی قرار می دهند .
روش های برخورد با محیط بازاریابی
• روش “بازاریابی انفعالی” است در بازاریابی انفعالی، عوامل محیطی، عواملی غیر قابل کنترل به حساب می آیند که باید خود را با آنها منطبق ساخت.
• روش دیگر “بازاریابی فعال ” است. در این بازاریابی سعی بر آن است تا گام هایی برای تاثیر در عوامل محیطی برداشته شود
منظور از سئو سایت چیست؟
اگر شما هم در فکر راه اندازی یک وب سایت بوده باشید و یا در حال حاضر در این زمینه در حال فعالیت هستید، حتما با واژه سئو و بهینه سازی سایت مواجه شده اید. این موضوع برای افرادی که وب سایت های تجاری و فروشگاه های اینترنتی دارند و از این طریق کسب درآمد می کنند، از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. اما سئو سایت به چه معناست؟ اگر بخواهیم دقیق تر به این موضوع بپردازیم باید از معنای این کلمه شروع کنیم. SEO مخفف کلمه Search Engine Optmizationation است که به معنای بهینه سازی وب سایت ها برای موتورهای جستجوگری مانند گوگل می باشد. اما اگر بخواهیم یک مفهوم ساده و قابل لمس برای اکثر مخاطبان را عنوان کنیم، باید بگوییم که سئو سایت مجموعه تکنیک ها و روش هایی است که با کمک آن ها شما می توانید وب سایت تان را بهتر و سریع تر به مخاطبان خود و موتورهای جستجو معرفی کنید. هر چه کار بیشتری روی بهینه سازی وب سایت تان انجام شده باشد، در نهایت رتبه وب سایت تان بهبود یافته و وب سایت شما جز لینک های برتر گوگل قرار می گیرد و شما می توانید بدون پرداخت هزینه اضافه در بالای لیست موتورهای جستجو قرار بگیرید که بسیار خوب است.
مهمترین اهداف سئو سایت
سئو وب سایت ها اهداف مشخصی را دنبال می کند. در حقیقت بهینه سازی صفحات وب به شما این کمک را می کند که شما در رتبه های بالاتری در لیست جستجو ها قرار بگیرید. این کار باعث افزایش ارتباط بین صفحات وب و کلمات کلیدی می شود. از دیگر اهداف بهینه سازی وب سایت ها می توان به افزایش تعداد بازدید های وب سایت اشاره کرد. البته شما با ترفند های دیگری نیز می توانید بازدید وب سایت تان را افزایش دهید؛ اما متاسفانه این روش ها همیشه موثر نیستند و بازدید ها فقط در همان بازه زمانی افزایش پیدا می کنند. در صورتی که اگر روی سئو سایت به خوبی کار شده باشد، این افزایش بازدید ها و پیدا کردن مخاطب هدف همیشگی بوده و در طولانی مدت یک ثبات نسبی را ایجاد می کند. سئو و بهینه سازی صفحات وب اهداف دیگری را نیز دنبال می کند که از آن جمله می توان به برندسازی اشاره کرد. اگر به تازگی یک شرکت یا کسب و کار اینترنتی را ثبت کرده و برندتان معتبر و مشهور نشده است، بهینه سازی وب سایت کمک بسیار زیادی به این هدف شما خواهد کرد. همانطور که می دانید برندسازی تاثیر بسیار زیادی در گسترش کسب و کار و افزایش فروش محصولات دارد. افزایش فروش محصولات خود یکی دیگر از اهداف بهینه سازی وب سایت ها می باشد که حتی شاید در نگاه کاربران این مهمترین هدف طراحی یک سایت فروش محصولات باشد.
انواع استراتژی های سئو سایت
اکثر افراد پس از طراحی کامل وب سایت خود، معمولا با یک سردرگمی همراه هستند و نمی دانند دقیقا باید چه کاری انجام دهند تا در جایگاه بهتری بین وب سایت های مشابه قرار بگیرند. در این شرایط یکی از ارزانترین و کارآمدترین روش ها بهینه سازی سایت است. البته برای بهینه سازی وب سایت، استراتژی های گوناگونی وجود دارد که توجه به هر یک از آن ها در کنار هم می تواند نتایج شگفت انگیزی را به دنبال داشته باشد. از جمله مهمترین استراتژی ها و تکنیک های بهینه سازی وب سایت ها می توان به استراتژی URL، بهینه سازی کد، پردازش متن و محتوا، انتخاب کلمات کلیدی مناسب، بهبود ساختار سایت، انتخاب نام دامنه و هاست مناسب، بهینه سازی لینک های ورودی و لینک دهی و … اشاره کرد. معمولا توصیه می شود که از همه این روش ها برای توسعه سئو وب سایت استفاده شود؛ چرا که همه این پارامترها در معیارهای رتبه بندی موتور جستجوگری مانند گوگل با اهمیت هستند.
سئو کلاه سفید و سئو کلاه سیاه
روش های بسیار متنوعی برای بهبود سئو سایت وجود دارد. برخی از این روش ها مبتنی بر معیارهای رتبه بندی موتورهای جستجو معرفی شده و هم اکنون مورد استفاده قرار می گیرند که به روش های سئو کلاه سفید مشهور هستند. بدین معنا که موتورهای جستجو این شیوه های بهینه سازی وب سایت را پسندیده و مورد تایید قرار می دهد. به این تکنیک بهینه سازی صفحات وب، سئو اخلاقی نیز گفته می شود. علت این نامگذاری این موضوع است که طراح برای بهبود سئو وب سایت خود از روش های خلاف قوانین موتورهای جستجو استفاده نکرده و کاملا اخلاقی و در چارچوب قوانین بهبود سئو، اصولی عمل می کنند. اما روش های دیگری نیز هستند که باعث بهبود سئو سایت شما می شوند، اما به هیچ وجه مورد تایید موتورهای جستجو نبوده و این موتورها درصدد مقابله با این روش ها هستند؛ چرا که تصور می شود، روش های کلاه سیاه، به نوعی متقلبانه بوده و اصولی نمی باشند. معمولا پایه و اساس این روش ها دستکاری موتورهای جستجو یا فریب آن ها می باشد. دیگر تفاوت این دو تکنیک در مدت زمان بهبود رتبه وب سایت ها می باشد. معمولا در روش های کلاه سفید رتبه سایت در طولانی مدت بالا آمده و ثبات نسبی دارد. اما در روش های کلاه سیاه رتبه سایت به یک باره و به طور ناگهانی بالا می آید و دوام ندارد.
نشانه های استفاده از سئو کلاه سیاه:
اگر شرکت سئو به شما اطمینان افزایش رتبه سایتتان را در مدت زمان معینی داد بدانید که احتمال استفاده از سئو کلاه سیاه در سایت شما بسیار فراوان و مشهود است در نتیجه برای جلوگیری از این فرایند بهتر است سایت خود را پس از سئو بررسی نمایید و در صورت مشاهده یکی از موارد زیر مطمئن شوید که شرکت از سئو کلاه سیاه در سایت شما استفاده کرده است.
- استفاده بسیار زیاد از بک لینک ها
- استفاده از برخی برنامه های کامپیوتری جهت تولید صفحات بسیار بی ارزش
- استفاده از محتویات تکراری که اصولا کپی شده از دیگر سایت ها می باشد.
شاید سایتی بتواند توسط سئو کلاه سیاه به رتبه بالایی دست یابد ولیکن در نهایت گوگل تک تک موارد را پیدا و حذف می کند و در نهایت رتبه سایت به شکل چشمگیری با افت رتبه در گوگل مواجه می شود.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
امروزه در فضای اینترنت تبلیغات بسیاری صورت می گیرد که در حرفه ی طراحی سایت به آن دیجیتال مارکتینگ گفته می شود در حقیقت دیجیتال مارکتینگ نوعی بازاریابی دیجیتالی می باشد که افراد با استفاده از تمامی امکان موجود در اینترنت اقدام به تبلیغ محصولات و خدمات می کنند ولیکن دیجیتال مارکتینگ سبب بدست آمدن اطلاعات بسیار ارزنده ای می شود در واقع در بازاریابی دیجیتال افراد با استفاده از ابزار های چون: وب سایت، ایمیل و شبکه های اجتماعی رفتار کاربران را تحلیل و بررسی می کنند تا در فروش محصولات و خدمات خود موفق تر عمل کنند.
ابزار های دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ دارای ابزارهای متنوع می باشد ولیکن برخی از آنها در انجام فرایند دیجیتال مارکتینگ بسیار تاثیر گذار می باشند بدین خاطر اغلب افرادی که دیجیتال مارکتینگ را انجام می دهند از این ابزار ها به نحو احسن استفاده می کنند.
- بهینه سازی انواع سایت
- بازاریابی محتوا
- انواع شبکه های اجتماعی
- بازاریابی ایمیلی
- انواع بازاریابی ویدئویی
- بازاریابی چریکی
- انجام انواع تبلیغات اینترنتی
چنین ابزارهایی سبب افزایش تقاضا برای استفاده از دیجیتال مارکتینگ در سایت ها می شود. البته لازم به ذکر می باشد که سود دهی بالا در استفاده از این ابزار ها خود عامل بسیار مهمی در استفاده از دیجیتال مارکتینگ می باشد.
اهداف دیجیتال مارکتینگ در سایت:
اهداف دیجیتال مارکتینگ به دو دسته اهداف جزئی و کلی طبقه بندی می شوند که هر کدام دارای ارزش بسیاری در قرارگیری سایت در صدر نتایج گوگل می باشد.
اهداف جزئی:
در اهداف جزئی بیشتر اهداف فردی اهمیت دارد اهدافی چون:
- افزایش تعداد بازدیدکنندگان از سایت
- معرفی برند در فضای اینترنت و آنلاین
- آموزش افراد در فضای اینترنت
- جذب افراد مستعد و با هوش
اهداف کلی:
منظور از اهداف کلی اهدافی می باشد که یک مجموعه برای کسب آن تلاش و با یکدیگر به تعامل می پردازند.
- ایجاد ارتباط صحیح با مشتریان و مخاطبان
- سود و بازگشت سرمایه در کمترین زمان ممکن
- معرفی برند در فضای اینترنت و دیجیتال
- سوق دادن افراد به سمت استفاده از خدمات غیر حضوری در اینترنت مانند خرید کالا و آشنایی با محصولات
بررسی سایت آژآنس مسافر بری
طراحی سایت آژانس مسافرتی از اهمیت بالایی برخوردار است. این کار گذشته از این که می تواند کسب و کار شما در حوزه گردشگری را توسعه دهد، مزایا بسیار زیادی نیز برای مشتریان و مخاطبان دارد. در نهایت شما می توانید به صورت غیر حضوری نیز مشتریان خود را پیدا کرده و خدمات خود را به راحتی در اختیار آنان قرار دهید. البته کیفیت و دیگر پارامترهای کیفی سایت شما نیز باید مناسب بوده و نیازهای مشتری را شامل شوند
معرفی آژانس مسافرتی
کسانی که قصد دارند تا به یک مسافرت بروند، کارهای زیادی باید انجام دهند که بخشی از آنها رزرو کردن آنلاین وسایل حمل و نقل، رزرو کردن یک هتل برای اقامت و همچنین رزرو بلیط بازدید از اماکن و جاذبه های گردشگری می باشد. برای این کار مسافران می توانند به صورت انفرادی با جستجو در اینترنت این کار را انجام دهند و یا از خدمات آژانس های مسافرتی کمک بگیرند. در واقع آژانس های مسافرتی به عنوان یک واسطه در نظر گرفته می شوند که می توانند خدمات گوناگونی را به مشتریان خود ارائه کنند. در اصطلاح بازاریابی آنلاین می توان گفت آژانس مسافرتی واسطه ای است که از جانب مشتری مقدمات لازم برای سفر را به وسیله سرویس دهندگان مانند هتل ها و خطوط مسافرتی هوایی فراهم کرده و در ازای انجام این خدمات از مسافران خود، حق الزحمه دریافت می کنند. از وظایف آژانس های مسافرتی می توان گفت:
- زمان بندی سفر
- مسیریابی برای مقصد مورد نظر
- انجام امور اقامتی
- انجام رزرو ها
- امور ارزی و هزینه ها
- اطلاع از قوانین مقصد
- بیان مقاصد گردشگری و تفریحی موجود در مکان مورد نظر
- و …
امروزه آژانس های مسافرتی به عنوان مراکز تخصصی و مشاوره ای در زمینه گردشگری، نقش مهمی را در صرفه جویی زمانی و پولی به مسافران ایفا می کنند.
ویژگی های یک سایت آژانس مسافرتی خوب
یک وب سایت آژانس مسافرتی خوب باید دارای ویژگی های خاصی باشد. البته باید این را در نظر داشت که تمام ویژگی ها و پارامترهای برنامه نویسی و طراحی سایت باید به درستی رعایت شوند. اما ویژگی هایی نیز هستند که از اهمیت بالاتری برخوردار بوده و به طور کلی به معرفی آن ها می پردازیم. اولین ویژگی که اهمیت بسیار زیادی دارد و باید به آن توجه کرد، موضوع نحوه طراحی سایت است. شما باید ابتدا هدف اصلی از طراحی سایت آژانس مسافرتی را بدانید و در مرحله دوم باید توانایی های لازم برنامه نویسی را داشته باشید. البته نکات ریزی نیز در این بین مهم هستند که می بایست در نظر گرفته شوند. اما ویژگی بعدی یک سایت خوب، امکان پرداخت الکترونیکی و آنلاین می باشد. قطعا یکی از اهداف مهم برپایی وب سایت آژانس مسافرتی سوددهی مالی می باشد. پس باید شرایط پرداخت آنلاین در چنین وب سایتی در نظر گرفته شود تا هم کار کاربر و مشتری راحت شود و هم وب سایت به دلیل داشتن این امتیاز بتواند درآمد کافی را کسب کند. اما آخرین ویژگی یک سایت خوب، دسته بندی و بخش بندی موضوعات مختلف است. این کار دسترسی کاربر به بخش های مختلف سایت را آسان کرده و روی سئو سایت نیز تاثیر مثبت خواهد داشت. شما می توانید بخش هایی را برای خرید بلیط، معرفی مکان های گردشگری، توضیح خدمات و … در نظر بگیرید.
خرید و فروش بلیط هواپیما در طراحی سایت آژانس مسافربری
امروزه یکی از بهترین راه های مسافرت چه از لحاظ ذخیره زمان و چه از لحاظ ایمنی، مسافرت با هواپیما است که شما می توانید با تهیه بلیط آن، به مسافرت به هر نقطه ای از جهان بپردازید. با قطعی شدن سفر برای اینکه بتوانید برای سفر با هواپیما اولین قدم را بردارید، باید یک بلیط هواپیمای رفت و یا برگشت را تهیه نمایید. سپس می توانید اقدام به رزرو یک هتل نمایید تا پس از رسیدن به مقصد، استراحت کوتاهی داشته باشید. اما برای کسانی که نمی دانند چه زمانی باید اقدام به تهیه بلیط نمایند، امکانی وجود دارد به نام رزرو بلیط. در واقع ممکن است عده ای به علت بلاتکلیفی حاصل از درخواست ویزا، مشکلات کاری نتوانند زمان قطعی را برای پرواز تعیین کنند که برای حل این مشکل و جلوگیری از ضرر مالی، لازم است بلیط را به صورت رزرو شده تهیه نمایند. امروزه رزرو بلیط هواپیما غالبا به صورت الکترونیکی انجام می شود و این باعث شده است تا مسافران بتوانند با صرفه جویی در وقت و هزینه، با مراجعه به سایت های شرکت های هواپیمایی یا آژانس های هواپیمایی آن را تهیه نمایید.
مزایای وجود سامانه فروش بلیط هواپیما
مزایای مختلفی از سامانه فروش بلیط هواپیما مورد توجه می باشد که افراد می توانند با توجه به این مزایا، نسبت به بهره مندی از خدمات این سایت ها اقدام نمایند. لذا این مزایا با توجه به پارامترهای مختلفی که وجود دارد، هم برای صاحب سامانه و هم برای کسی که از آن سامانه خرید می نماید، کارایی دارد. یکی از کارایی هایی که برای صاحب سامانه دارد این است که آن ها می توانند کار خود را به بهترین نحو ممکن صورت دهند و سطح کاری خود را افزایش دهند. اما از مزایایی که برای مشتریان دارد این است که می توان علاوه بر اینکه در هزینه های آن ها کاهش ایجاد کند، زمان آن ها را به خوبی مدیریت نماید. تصور کنید که برای خرید یک بلیط هواپیمایی باید در ترافیک سنگین شهر خود به آژانس های مسافرتی که این بلیط های هواپیما را ارائه می دهند مراجعه نمایید. هزینه های رفت و آمد و زمان شما به شدت مورد توجه می باشد و افراد می توانند با استفاده از سامانه فروش بلیط هواپیما در زمان و هزینه خود کاهش ایجاد نمایند. از دیگر مزایای آن می توان به این موضوع اشاره کرد که افراد می توانند با مراجعه به سامانه ها از توصیه هایی که در مورد فروش انواع بلیط موجود می باشد بهره مند شوند و اطلاعات مورد نیاز انواع بلیط های هواپیمایی را مورد توجه قرار دهند. در ضمن این سامانه همواره در دسترس می باشد و آن ها می توانند به راحتی در هر ساعت از شبانه روز نسبت به رزرو بلیط اقدام نمایند. .
